Como utilizar el móvil en Turquía


Una consulta que recibo muy frecuentemente es la relacionada con las telecomunicaciones en Turquía. Y es que aunque todos viajamos con la esperanza de desconectar, nadie quiere estar sin la posibilidad de estar localizable, compartir sus imágenes con la familia o hacer uso de las aplicaciones de mapas o museos que son de gran utilidad.

Uso de dispositivos móviles

En general las comunicaciones son buenas en Turquía. En casi todos los hoteles, restaurantes, centros comerciales, autobuses, etc tendréis wi-fi gratuito. Igualmente no es difícil encontrar internet cafés ni cabinas telefónicas por todo el país por lo que creo que el viajero tiene todas las opciones.

Si con el wi-fi y las llamadas desde una cabina pública es suficiente para vosotros, entonces la vuestra es la “Kontörlu Kart” es la que se utiliza en las cabinas públicas y se puede adquirir en los quioscos. 10 minutos de llamada a España sale a €0,35, a un móvil a España; €2, a Sudamérica, móvil o fijo €7. Los “kontors” no equivalen exactamente a los minutos. Las tarjetas las hay de 100 kontors (5 TL), 200 kontors(10TL) y 350 kontors (25TL). Para usarlas tenéis que buscar una cabina con una pantallita que os permitirá seleccionar vuestro idioma, y tendréis que insertar la tarjeta por una ranura. Sirven para llamar a cualquier lugar del mundo y no sirven en ningún otro teléfono fuera de Turquía.

Las tarjetas que se utilizan en cualquier teléfono, incluido el de la habitación de vuestro hotel,  como la “TT Kart” de TurkTelekom y una decena de empresas privadas, permiten hablar entre 20% y 80% más barato. También sirven para las cabinas. La TT Kart la podréis adquirir en los quioscos, tiendas de telefonía móvil, oficinas de correos etc etc.

Para llamar a España: 00 34+el prefijo de la provincia +el número del abonado.

El prefijo internacional de Turquía es 90, el de la Estambul europea el 212 y para la asiática el 216.

Si queréis tener datos y llamadas sin depender del Wi-fi, ahí van los consejos.

El roaming contra lo que nos quieren hacer creer no ha pasado a la historia.

Lo primero que os aconsejo es contactar con vuestro proveedor de telefonía móvil y aseguraros de si el roaming es gratuito o de pago en Turquía, que, como ya sabéis no está dentro de la Unión Europea. Tened en cuenta que la eliminación del roaming sólo es válida en la Unión Europea y países asociados. En total son 31 países, son los 28 de la Unión Europea más Noruega, Islandia y Liechtenstein. Andorra y Suiza quedan fuera del acuerdo. De momento Reino Unido también hasta que se haga oficial el Brexit. Lo segundo es preguntar por un bono o tarifa para hacer uso en Turquía de voz y datos y valorar si os interesa o no.

En mi caso os puedo contar que incluso habiendo hecho la consulta y habiéndome confirmado que el roaming era gratuito con mi operador de telefonía móvil, a mi regreso me llevé un susto monumental pues la información que me dieron sus operadores era incorrecta y la factura era enoooorme. Afortunadamente, para algo ha de servir el que las llamadas se graben, pude decirles el día y la hora en que me informaron erróneamente y me devolvieron el importe, eso sí, primero hube de pagarlo. Pero mejor si no os veis en la situación porque lidiar con las compañías de telefonía móvil siempre es desagradable.

 

Roaming fuera de la UE

Por lo tanto, fuera de la UE no se aplica roaming gratis, con una excepción a fecha de hoy: Vodafone.

De los tres grandes operadores que hay en España, Movistar, Vodafone y Orange, a la fecha de hoy no se aplica ningún recargo ni límite adicional al roaming, ni en contrato ni en prepago, sólo una regla de uso razonable es decir, que en los cuatro últimos meses no gastes más móvil en el extranjero que en España.

Pero sin embargo, de estos tres, Vodafone es la única que sí ofrece roaming gratis en Turquía aunque esté fuera de la UE. Vodafone también ofrece roaming gratis en países adicionales incluyendo los Estados Unidos. Consultar los países que se incluyen. En estos países las llamadas, los SMS y los GB de datos se tarifican igual que en tu contrato local. Cuentan tanto las llamadas a España como a cualquiera de dichos países.

Si no se es usuario de Vodafone y vuestro móvil es libre la mejor opción es desactivar la itinerancia de datos y la conexión 3G/4G y comprar una tarjeta SIM prepago turca con un paquete de internet. Y atención a lo que viene ahora para evitar sustos, tenéis que saber que si vais a utilizar vuestro teléfono móvil con una tarjeta turca podréis utilizar la tarjeta prepago durante un mes, después de ese tiempo, vuestro teléfono quedará bloqueado. Para evitar el bloqueo del teléfono es necesario registrar el teléfono junto con vuestro pasaporte en el mismo lugar y momento de adquirir la tarjeta, de esta manera, el teléfono queda autorizado para ser utilizado con una tarjeta turca en Turquía.

Hay 3 compañías telefónicas para adquirir la tarjeta SIM: Turkcell, Turk Telecom (antes Avea) y Vodafone. En el mismo aeropuerto encontrareis sus mostradores fácilmente, el único inconveniente es que al menos Turk Telecom sólo acepta efectivo, por lo que tendréis que haber sacado TL de un cajero  o cambiado antes de pasar a comprarlo.

Por Ana Morales © Copyright 2019 – Todos los derechos reservados

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